নিয়ম ও শর্তাবলী

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fe77 ("প্ল্যাটফর্ম") এবং fe77.vu-তে পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("খেলোয়াড়") মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই শর্তগুলি একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি সম্পূর্ণ শর্তগুলি গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

fe77 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং প্রিমিয়াম স্লট অফার করে। সমস্ত পরিষেবা ন্যায্য খেলার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, SSL এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটিং দ্বারা সুরক্ষিত।

যোগ্যতা

fe77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনাকে কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। fe77 সমস্ত পরিষেবায় কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কারের সাথে সাথে স্থগিত করা হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবায় প্রবেশ নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একই ব্যক্তির জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং স্থায়ী স্থগিতাদেশে পরিণত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের ফলে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fe77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং বাংলাদেশের যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সমস্ত প্রদত্ত তথ্য সঠিক এবং আপনি সম্পূর্ণভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

fe77 তার নিজস্ব বিবেচনায়, নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় KYC নথিগুলিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা জন্ম সনদ যা কমপক্ষে ২১ বছর বয়স নিশ্চিত করে।
• গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (যেমন, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• বড় বা ঘন ঘন লেনদেনের কারণে অনুরোধ করা হলে তহবিলের উৎসের নথিপত্র।

জমা ও উত্তোলন

fe77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলিতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। Visa এবং Mastercard প্রাপ্যতার ভিত্তিতে গ্রহণ করা হতে পারে।
• নির্দিষ্ট প্রচারে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং KYC যাচাইয়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে।
• fe77 সাপোর্ট টিম কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমোদন না হলে সমস্ত উত্তোলন মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।

fe77 যেকোনো উত্তোলন যা অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা ট্রিগার করে তা বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে সময়মতো এই ধরনের যেকোনো বিলম্বের বিষয়ে অবহিত করা হবে।

বোনাস এবং প্রচার

fe77 সারা বছর ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুম সহ বিভিন্ন স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং মৌসুমী প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে। বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে, যদি অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হয়।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না। প্রতিটি প্রচার প্রতি-অ্যাকাউন্ট, প্রতি-পরিবার এবং প্রতি-IP-ঠিকানার ভিত্তিতে জারি করা হয়।
• fe77 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা প্রচারের অপব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস তহবিল এবং আসল অর্থের তহবিল আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে বাজি ধরার শর্তগুলি কেবল বোনাস তহবিলে প্রযোজ্য, আসল অর্থের জমায় নয়।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি fe77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত তহবিলের সম্ভাব্য বাজেয়াপ্তির ফলাফল দেবে:

• স্বাগত বোনাস, প্রচার বা রেফারেল স্কিমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস অপব্যবহার)।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলিউশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের সমন্বিত জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ করা যা স্পোর্টসবুক বা ক্যাসিনোর ফলাফলের অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ণ করে।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য fe77 ব্যবহার করা। fe77 প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fe77 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন টাইম লিমিট সেট করতে এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি যদি তারা মনে করেন যে তাদের জুয়ার কার্যকলাপ একটি উদ্বেগের বিষয় হয়ে উঠছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া খেলার সমস্যা হতে পারে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

আরও নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা সরাসরি [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। fe77 খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং সর্বদা আপনার গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fe77 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা ক্রমাগত, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা বজায় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা সর্বদা অবিরাম প্রবেশের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা থেকে উদ্ভূত পরিষেবা বিভ্রাট, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা প্রদর্শিত মতভেদ বা গেমের ফলাফলে অসঙ্গতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

যেকোনো ক্ষেত্রে, fe77-এর যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি সর্বোচ্চ সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্বের ৩০ দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে জুয়ার ফলাফল সহজাতভাবে অনিশ্চিত এবং কোনো জয় নিশ্চিত নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য

fe77 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে, আপনি সেই নথিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন ব্যবহার করি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

fe77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে fe77-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার সম্পূর্ণ স্বীকৃতি গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা বিরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে ইমেইল অনুসন্ধানের জন্য প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

ইমেইল: [email protected]